El lado humano de la migración a la nube.

La organización debe cambiar en torno al uso de la computación en la nube. Este es un hecho que la mayoría no disputa. Cómo cambia, y qué cambia, es donde comienza el conflicto.

Tenga en cuenta que no estamos simplemente reemplazando servidores locales con servidores virtuales en la nube. Estamos reemplazando y reequipando personas. Esto significa perturbar vidas y, en algunos casos, convertir a otros en víctimas de nuestros propios errores si hacemos las llamadas equivocadas.

En cada otro proyecto de nube que he realizado en los últimos 10 años, he enfrentado desafíos de reorganización, desafíos de conjunto de habilidades y desafíos de procedimientos, todas relacionadas con las personas. En otras palabras, querían que se definiera una nueva organización habilitada para la nube, junto con las habilidades requeridas y lo que esas personas necesitaban hacer durante el día. Veo esto como la tarea más importante y aterradora al pasar a la computación en la nube.

Los enfoques para cambiar la organización varían de una compañía a otra, pero el proceso común es:

  • Haga un inventario de habilidades actual, incluyendo quién está haciendo qué y con qué habilidades.
  • Defina el futuro inventario de tecnología, como los aprovechamientos de la nube pública, la seguridad, la gobernanza, etc.
  • Definir la brecha en habilidades entre el presente y el futuro.
  • Haga un plan para mejorar las habilidades a lo largo del tiempo, incluidas reorganizaciones, reestructuraciones, liberaciones, capacitación y contratación.

El problema es que las empresas que parecen ser buenas en la habilitación de la nube no son buenas para ayudar a los humanos a cambiar sus habilidades con el tiempo. De hecho, aquellos que han estado ejecutando sistemas durante 20 años en el centro de datos pueden tener que volver a capacitarse o perder sus trabajos; Esas son las realidades que las empresas preferirían no enfrentar. Además, deberás agregar nuevas habilidades que cuestan mucho más de lo que crees. Si organiza un programa de capacitación agresivo, que establece objetivos bastante ambiciosos, algunos no cumplirán con las nuevas expectativas. Interrupción total.

El cambio es difícil para la mayoría de las personas, y el cambio que debe ocurrir en torno a una tecnología disruptiva como la computación en la nube está cambiando el juego. Sin embargo, la actualización de la tecnología sin actualizar la combinación de habilidades fallará.

Además, estamos tratando con personas aquí y no con máquinas. El lado humano es probablemente el aspecto más subestimado de la migración a la nube, y las organizaciones deben prestar más atención.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *