Inside AI ebook: inteligencia artificial en la empresa

La inteligencia artificial está impulsando un enorme cambio en los negocios, permitiendo análisis predictivos más precisos que nunca, los llamados sistemas de centros de datos autónomos y nuevos servicios en áreas como finanzas, relaciones con los clientes y atención médica.

ai pulgar

AI puede optimizar los procesos comerciales y las operaciones de TI, automatizando los trabajos de rutina y permitiendo que el personal se concentre en tareas de alto valor.

Sin embargo, la IA puede ser a la vez las áreas de tecnología más transformadoras y menos comprendidas en la actualidad. Además de la confusión, AI comprende conceptos y términos que se superponen y crean malentendidos sobre el campo.

¿Qué es la inteligencia artificial?

AI es un término general para varios algoritmos, metodologías y tecnologías que, en términos generales, permiten que el software realice tareas que históricamente se asociaron con la inteligencia humana, como responder a consultas en lenguaje natural, reconocer imágenes y sonidos, tomar decisiones y predicciones. La inteligencia artificial es un sinónimo más reciente de IA.

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La inteligencia artificial está impulsando un enorme cambio en los negocios, permitiendo análisis predictivos más precisos que nunca, los llamados sistemas de centros de datos autónomos y nuevos servicios en áreas como finanzas, relaciones con los clientes y atención médica.

AI puede optimizar los procesos comerciales y las operaciones de TI, automatizando los trabajos de rutina y permitiendo que el personal se concentre en tareas de alto valor.

Sin embargo, la IA puede ser a la vez las áreas de tecnología más transformadoras y menos comprendidas en la actualidad. Además de la confusión, AI comprende conceptos y términos que se superponen y crean malentendidos sobre el campo.

¿Qué es la inteligencia artificial?

AI es un término general para varios algoritmos, metodologías y tecnologías que, en términos generales, permiten que el software realice tareas que históricamente se asociaron con la inteligencia humana, como responder a consultas en lenguaje natural, reconocer imágenes y sonidos, tomar decisiones y predicciones. La inteligencia artificial es un sinónimo más reciente de IA.

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Ebook: inteligencia artificial en la empresa

Quizás el mayor punto de confusión en torno a la IA implica el aprendizaje automático, un término que se ha convertido en tecnología externa muy conocida. Los no especialistas a menudo lo usan como sinónimo de IA, ya que es responsable de algunos de los avances recientes más espectaculares en el campo, como los autos sin conductor. Sin embargo, el aprendizaje automático es un subconjunto de IA que es un término general que abarca métodos y algoritmos, como las redes neuronales, que permiten a los sistemas informáticos mejorar su rendimiento a medida que ingieren más datos.

Cómo puedes implementar IA en tu propio negocio

La tecnología de inteligencia artificial se ha integrado en muchos productos de software empaquetados listos para usar. Se utiliza para el análisis predictivo en ERP, CRM y software de redes de proveedores como SAP, Microsoft, Salesforce y HPE. Se utiliza para el auto mantenimiento de la base de datos autónoma de Oracle. La mesa de ayuda y el software de servicio al cliente de proveedores como BMC y ServiceNow usan AI para clasificar incidentes y enrutar tareas. Una lista exhaustiva llenaría un manual de longitud de libro.

Sin embargo, muchas empresas han implementado sus propias aplicaciones basadas en IA. Existen API preconstruidas que puede incorporar a sus propios sistemas, ofertas de aprendizaje automático basadas en la nube para construir modelos de datos y una amplia gama de herramientas de programación que puede usar para construir aplicaciones de IA desde cero.

Para tener éxito con la IA, debe comprender, entre otras cosas, las técnicas que se pueden usar, las herramientas y servicios disponibles, las habilidades requeridas y los datos relevantes que tiene. Sobre todo, necesita un plan concreto para poner la IA a trabajar para objetivos comerciales específicos.

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