¿Por qué su personal de cloudops está renunciando?

Es lunes por la mañana y tienes otra carta de renuncia en tu escritorio. Esta vez de una mujer que estaba haciendo monitoreo de rendimiento y ajuste del sistema de nube. La semana pasada fue un administrador de operaciones de base de datos, y dos más del equipo de Cloudops se retiraron la semana anterior.

¿Que pasó? La nube debía hacer las cosas más fáciles. ¿Está pagando de menos o está trabajando demasiado, o hay algo más que es más difícil de arreglar?

El hecho es que los equipos de operaciones en la nube serán abusados ​​durante los próximos uno a seis años. Hay muy poca comprensión en cuanto a cómo se transformarán los trabajos, y subestimamos enormemente lo complicados y desafiantes que serían los roles de cloudops.

Todo comienza corriente arriba. Usted esperaría que las compañías tuvieran un plan maestro para hacer las cosas menos complejas y más fáciles de operar. El hecho es que la mayoría va de una migración de nube a otra, colocando sistemas complejos sobre sistemas complejos, utilizando cualquier tecnología de nube que parezca interesante en ese momento.

Esto da como resultado una combinación de contenedores, computación sin servidor, aprendizaje automático, big data usando bases de datos en columnas, big data usando bases de datos de objetos, ocho marcas y sabores de seguridad, rematados con herramientas y modelos de gobierno inconsistentes. ¿Adivina dónde va toda esta complejidad a vivir una larga vida? Operaciones en la nube. Las personas se están dando cuenta de que están preparándose para el fracaso y están saltando antes de que las cosas empeoren.

Usted tiene un par de opciones aquí:

Primero, puedes tirar dinero al problema. Contrate más personas que tengan un gran inventario de habilidades (operaciones de contenedores, operaciones sin servidor, operaciones de AI). Además, dales todas las herramientas que necesitan. Desafortunadamente, a los CFO no les gustan los cheques en blanco. Cloudops, al igual que otras áreas de la empresa, debe mantener y vivir dentro de un presupuesto. Las probabilidades son abrumadoras de que nadie haya presupuestado para la próxima complejidad operativa.

Segundo, puedes mejorar mucho en arquitectura y planificación. Construya para servicios comunes, incluyendo seguridad, devops y datos. Estandarice en servicios en la nube heterogéneos que sean consistentes en todos los dominios de datos y aplicaciones. Por lo tanto, lo que fluye a las nubes será consistente y menos complejo, en línea con los conjuntos de habilidades y herramientas existentes.

La idea es avanzar hacia una menor complejidad, no más, y frenar la marea del personal de Cloudops que abandona el edificio. Hasta que eso suceda, no puedo culparlos.

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